[I18N] Update translation terms from Transifex
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@@ -423,6 +423,8 @@ msgid ""
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"Teams can have individual *Assignment Methods* to ensure that tickets get "
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"redirected to the right person:"
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msgstr ""
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"Los equipos pueden tener *métodos de asignación* individuales para "
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"garantizar que los tickets se redireccionen a la persona adecuada:"
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#: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/getting_started.rst:26
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msgid ""
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@@ -487,7 +489,7 @@ msgid ""
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"Stages`. Then, create and/or edit stages as you need and set specific teams "
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"to use certain stages under *Team*."
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msgstr ""
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"Para establecer etapas vaya a :menuselection:`Servicio de asistencia--> "
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"Para establecer etapas, vaya a :menuselection:`Servicio de asistencia--> "
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"Configuración --> Etapas`. Posteriormente, cree y/o edite las etapas que "
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"necesite y establezca equipos específicos para que usen ciertas etapas en "
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"*Equipo*."
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@@ -574,8 +576,8 @@ msgid ""
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msgstr ""
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"Vaya a :menuselection:`Servicio de asistencia --> Configuración --> Equipos "
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"de Servicio de asistencia` y habilite la función *Mostrar las valoraciones "
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"en el portal del cliente*. Posteriormente, al hacer clic en el nombre del "
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"equipo de Servicio de asistencia en el ticket, los clientes pueden ver sus "
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"en el portal del cliente*. Ahora, al hacer clic en el nombre del equipo de "
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"Servicio de asistencia en el ticket, los clientes pueden ver sus "
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"valoraciones."
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#: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/ratings.rst:51
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@@ -595,8 +597,8 @@ msgid ""
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" And, in order to make sure inquiries across all channels get addressed, it "
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"is essential to have a solution where all interactions come in one place."
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msgstr ""
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"Ofrecer una variedad de canales desde los que sus clientes puedan ponerse en"
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" contacto con usted les otorga flexibilidad y el derecho a elegir el mejor "
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"Ofrecer una variedad de canales en los que sus clientes puedan ponerse en "
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"contacto con usted les otorga flexibilidad y el derecho a elegir el mejor "
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"para ellos. Y, para asegurarse de que se atienden las consultas en todos los"
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" canales, es esencial contar con una solución en la que todas las "
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"interacciones se produzcan en un solo lugar."
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@@ -659,7 +661,7 @@ msgid ""
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"Allow your customers to submit a ticket by filling in a form through your "
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"website."
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msgstr ""
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"Permite que sus clientes envíen tickets al completar un formulario en su "
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"Permita que sus clientes envíen tickets al completar un formulario en su "
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"sitio web."
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#: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/receiving_tickets.rst:42
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@@ -865,7 +867,7 @@ msgstr ""
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#: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/sla.rst:10
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msgid "Create your policies"
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msgstr "Crear sus polizas"
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msgstr "Crear sus políticas"
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#: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/sla.rst:13
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msgid ""
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@@ -965,7 +967,7 @@ msgid ""
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msgstr ""
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"Vaya a :menuselection:`Servicio de asistencia --> Configuración --> Equipos "
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"de Servicio de asistencia`, cree o edite un equipo existente y habilite las "
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"funciones *Hoja de horas en el ticket* y *Refacturación de tiempo*."
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"funciones *Hoja de horas en el ticket* y *Volver a facturar el tiempo*."
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#: ../../content/applications/services/helpdesk/timesheet_and_invoice/invoice_time.rst:20
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msgid ""
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Reference in New Issue
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