[I18N] Update translation terms from Transifex

locale/es/LC_MESSAGES/services.po

@@ -11,6 +11,7 @@
 # Jesse Garza <jga@odoo.com>, 2021
 # José Cabrera Lozano <jose.cabrera@edukative.es>, 2021
 # Daniela Cervantes <dace@odoo.com>, 2021
+# Braulio D. López Vázquez <bdl@odoo.com>, 2022
 # 
 #, fuzzy
 msgid ""
@@ -19,7 +20,7 @@ msgstr ""
 "Report-Msgid-Bugs-To: \n"
 "POT-Creation-Date: 2021-08-10 09:10+0000\n"
 "PO-Revision-Date: 2021-05-18 05:18+0000\n"
-"Last-Translator: Daniela Cervantes <dace@odoo.com>, 2021\n"
+"Last-Translator: Braulio D. López Vázquez <bdl@odoo.com>, 2022\n"
 "Language-Team: Spanish (https://www.transifex.com/odoo/teams/41243/es/)\n"
 "MIME-Version: 1.0\n"
 "Content-Type: text/plain; charset=UTF-8\n"
@@ -428,6 +429,9 @@ msgid ""
 "*Manually*: tickets are manually assigned, allowing employees to manage "
 "their own workload and target tickets they are experts at;"
 msgstr ""
+"*Manual*: los tickets se asignan manualmente, lo que permite a los empleados"
+" gestionar su propia carga de trabajo y enfocarse en tickets de temas que "
+"dominen."
 
 #: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/getting_started.rst:28
 msgid ""
@@ -435,6 +439,9 @@ msgid ""
 "This method ensures that all tickets are handled as the assignment happens "
 "automatically;"
 msgstr ""
+"*Aleatorio*: los tickets se asignan de forma aleatoria y todos reciben la "
+"misma cantidad. Este método garantiza que se gestionen todos los tickets, ya"
+" que la asignación se realiza de manera automática."
 
 #: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/getting_started.rst:30
 msgid ""
@@ -442,6 +449,9 @@ msgid ""
 "tickets so that everyone fairly gets the same amount. Thereby, you ensure "
 "that all tickets get to be taken care of."
 msgstr ""
+"*Balanceado*: los tickets se asignan a la persona la menor cantidad de "
+"tickets para que todos tengan la misma cantidad. Así garantiza que se "
+"trabajen todos los tickets."
 
 #: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/getting_started.rst:40
 msgid ""
@@ -449,6 +459,10 @@ msgid ""
 "Members* among whom tickets are assigned. Leave the field empty to include "
 "all employees (with the proper access rights)."
 msgstr ""
+"Para los métodos de asignación *Aleatorio* y *Balanceado*, puede establecer "
+"los *Miembros del equipo* a quienes se asignan los tickets. Deje el campo en"
+" blanco para incluir a todos los empleados (con los derechos de acceso "
+"adecuados)."
 
 #: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/getting_started.rst:43
 msgid ""
@@ -457,10 +471,15 @@ msgid ""
 "seen by the right people. Leave the field empty to include all employees "
 "(with the proper access rights)."
 msgstr ""
+"La función de *Visibilidad del equipo* le permite especificar quién puede "
+"ver y acceder a los tickets del equipo. Por lo tanto, solo las personas "
+"adecuadas pueden ver los tickets con información delicada. Deje el campo en "
+"blanco para incluir a todos los empleados (con los derechos de acceso "
+"adecuados)."
 
 #: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/getting_started.rst:46
 msgid "Set up stages and share it among teams"
-msgstr ""
+msgstr "Establecer etapas y compartirlas entre los equipos"
 
 #: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/getting_started.rst:48
 msgid ""
@@ -468,6 +487,10 @@ msgid ""
 "Stages`. Then, create and/or edit stages as you need and set specific teams "
 "to use certain stages under *Team*."
 msgstr ""
+"Para establecer etapas vaya a :menuselection:`Servicio de asistencia--> "
+"Configuración --> Etapas`. Posteriormente, cree y/o edite las etapas que "
+"necesite y establezca equipos específicos para que usen ciertas etapas en "
+"*Equipo*."
 
 #: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/getting_started.rst:55
 msgid ""
@@ -475,10 +498,14 @@ msgid ""
 "the pipeline to your individual needs. They also apply a visibility and "
 "access rule, as other teams are not able to see or use the stage."
 msgstr ""
+"Se pueden compartir las etapas entre uno o varios equipos, lo que le permite"
+" adaptar el flujo según sus necesidades individuales. También aplican una "
+"regla de visibilidad y acceso, ya que otros equipos no pueden ver o usar la "
+"etapa."
 
 #: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/getting_started.rst:64
 msgid ":doc:`/applications/general/users`"
-msgstr ""
+msgstr ":doc:`/applications/general/users`"
 
 #: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/ratings.rst:3
 msgid "Ratings"
@@ -491,6 +518,11 @@ msgid ""
 " a customer’s decision and open space for feedback that can help you improve"
 " the quality of your services."
 msgstr ""
+"Permiten a los clientes calificar su experiencia con sus equipos de Servicio"
+" de asistencia para fortalecer su credibilidad y ganarse su confianza. Las "
+"reseñas también pueden influir en la decisión de un cliente y tener un "
+"espacio abierto a la retroalimentación puede ayudarle a mejorar la calidad "
+"de sus servicios."
 
 #: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/ratings.rst:12
 msgid ""
@@ -498,6 +530,11 @@ msgid ""
 "enable *Ratings on tickets*. The feature automatically adds a default email "
 "template on the non-folded *closing stage(s)* of that team."
 msgstr ""
+"Vaya a :menuselection:`Servicio de asistencia --> Configuración --> Equipos "
+"de servicio de asistencia` y habilite la función de *Calificación de "
+"tickets*. Esta función agrega automáticamente una plantilla de correo "
+"electrónico determinada en la *etapa o etapas de cierre* sin plegar de ese "
+"equipo."
 
 #: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/ratings.rst:21
 msgid ""
@@ -505,6 +542,9 @@ msgid ""
 "the Kanban view of your helpdesk team and click on *Settings*, then on *Edit"
 " Stage*."
 msgstr ""
+"Para editar la plantilla de correo electrónico y la etapa o etapas "
+"establecidas como de cierre, vaya a la vista de kanban de su equipo de "
+"Servicio de asistencia y haga clic en *Ajustes* y luego en *Editar etapa*."
 
 #: ../../content/applications/services/helpdesk/overview/ratings.rst:28
 msgid ""